Webáruház Szabályzat – Robstal.pl
A Robstal.pl webáruházat a következő üzemelteti: Robert Kurnik FPHU, székhelye: 34-620 Krasne-Lasocice 110, adószám: 737-177-76-20, aki az eladó, továbbiakban Bolt, Webáruház vagy Robstal.
§ 1
- A webáruház elérhető a www.robstal.pl címen.
- A vásárlók a boltban történő vásárlás során elfogadják a Bolt Szabályzatát.
- Vásárló az, aki vásárlást végez a Bolt által. Vásárló csak nagykorú és teljes cselekvőképes személy lehet.
- Jelen Szabályzat nem sérti a fogyasztói jogok védelméről szóló jogszabályokat, így a Polgári Törvénykönyvet sem. Ha valamely rendelkezés ellentmondásos, azt érvénytelennek tekintjük.
- Jelen Szabályzat vonatkozik mind a fogyasztókra, mind a vállalkozókra.
- A Boltban feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban vannak megadva és tartalmazzák az áfát.
§ 2
- Az Eladó a webáruházon keresztül termékeket értékesít.
- Az értékesített termékek leírása és ára megtalálható a Bolt oldalán.
- Az árak egyetlen termékre vonatkoznak és nem tartalmazzák a szállítási költséget.
§ 3
- A rendeléseket a nap 24 órájában lehet leadni a robstal.pl weboldalon, e-mailben a garazerobstal@interia.pl címen, vagy telefonon munkaidőben 8 – 16 óráig (a robstal.pl oldalon megadott számokon).
- Az oldalunkon bemutatott ajánlat kereskedelmi ajánlat.
- A Vásárló rendelését a Bolt visszaigazolja e-mailben az által megadott címre, vagy telefonon. Ha a Bolt nem erősíti meg a rendelés teljesítését, a Vásárló és a Robstal.pl közötti szerződés nem jön létre, és minden kifizetett összeget visszatérítünk a Vásárlónak.
- A rendelés teljesítésének alapvető feltétele az összes szükséges mező kitöltése a robstal.pl weboldalon található űrlapon. A Bolt fenntartja a jogot, hogy megtagadja a rendelés teljesítését, ha az űrlap hibásan van kitöltve.
- A Bolt fenntartja a jogot az árak módosítására, az ajánlatok változtatására, termékek hozzáadására vagy eltávolítására, valamint a promóciók és kiárusítások feltételeinek megváltoztatására. Az előző mondatban említett jog nem érinti az árak változása előtt leadott rendeléseket.
§ 4
- A fizetés történhet: online, banki átutalással, vagy készpénzes utánvéttel.
- A Bolt fenntartja a jogot, hogy szükség esetén telefonon további megerősítést kérjen a rendelésről.
- A nem teljesített rendelések 7 napon belül törlésre kerülnek a Bolt által történő megerősítés után.
- A rendelés teljesítési ideje legfeljebb 14 munkanap, és a befizetés nyilvántartásba vétele után kezdődik. Ha utánvéttel történik a fizetés, a Vásárló 30%-os előleget fizet a rendelés értékéből, és a 14 napos határidő az előleg beérkezése után kezdődik.
- A megrendelt termék ára és a szállítási költség a rendelési kosárban van feltüntetve, és az a Vásárló teljes költsége.
- A Bolt fenntartja a jogot, hogy megtagadja az utánvétes szállítást fontos okok miatt, például korábbi rendeléseknél történő nem teljesítés esetén.
- A Bolt kizárólag Lengyelország területén végzi a szállítást.
- A telepítési szolgáltatás nem tartalmazza az alap előkészítését, annak szintezését, megerősítését, vagy a garázs alaphoz rögzítését, ez a Vásárló feladata.
§ 5
- A fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől a fogyasztói jogokról szóló törvényben meghatározott feltételek mellett.
- A Vásárló, aki el kíván állni a szerződéstől, értesítenie kell a Robstal.pl-t az elállási szándékáról írásban, postai úton vagy e-mailben a garazerobstal@interia.pl címen.
- A visszaküldött termék nem lehet sérült, elhasználódott, és vissza kell küldeni az eredeti állapotában, amelyben a Vásárlóhoz eljutott.
- Nem visszaküldhető:
- Egyedi megrendelés alapján készült, az Vásárló által megadott specifikáció szerint gyártott termék,
- Használt, sérült vagy szerelési nyomokat mutató termék.
- A Bolt fenntartja, hogy csak a standard méretű termékekre vonatkozó ajánlatokra vonatkozik a szabványos méret (pl. hossz: 5,00 m (4,98), szélesség: 3,00 m (2,98), teljes magasság: 2,13 m – 1,90 m, bejárati magasság: 2,00 m a nyíló kapu esetén, bejárati világítási magasság a billenő kapu esetén: 1,94 m, tető: hátsó ferde, kapu: kétszárnyú vagy emelő, tábla: horganyzott I. osztály), amelyek előre gyártottak, míg a többi garázs és termék mindig a fogyasztó specifikációja szerint készül, így nem előre gyártott és nem áll rendelkezésre elállási jog.
§ 6
- A Bolt felelős a fogyasztói vásárlók felé, ha az eladott termék fizikai vagy jogi hibával rendelkezik (garancia) a Polgári Törvénykönyv előírásainak megfelelően.
Ha a Vásárló észleli, hogy a megkapott termék technikai hibákat tartalmaz, joga van reklamációt benyújtani. Ez nem vonatkozik a termékleírásban feltüntetett hibákra. - A Bolt a reklamációt 14 napon belül elbírálja, és tájékoztatja a Vásárlót a megtett intézkedésekről.
- A Vásárló jogosult a termék cseréjére, az ár csökkentésére, valamint a Polgári Törvénykönyvben meghatározott feltételek mellett elállhat a vásárlási szerződéstől.
- A reklamációkat a www.robstal.pl oldalon, e-mailben vagy postai úton a cég címére lehet benyújtani.
- A reklamációhoz szükséges a vásárlásról szóló bizonyíték, különösen számla vagy nyugta formájában.
- A Bolt fenntartja a jogot, hogy a termékek méretei eltérhetnek a weboldalon feltüntetett specifikációktól, max. 5%-kal. Ez nem alapozza meg a reklamációt.
- A Bolt tájékoztatja, hogy a nem fogyasztó vásárlók esetén a nálunk vásárolt termékek teljes mértékben mentesek a garancia alól a Polgári Törvénykönyv előírásainak megfelelően.
§ 7
- A Vásárlók által a Robstal.pl webáruházban megadott személyes adatokat, különösen a fiók létrehozásakor és a rendelés leadásakor, Robert Kurnik, a Robert Kurnik FPHU, székhelye: Krasne-Lasocice 110, 34-620 postaláda, mint a Vásárló személyes adatainak kezelője dolgozza fel.
- A személyes adatok megadása teljesen önkéntes és nem kötelező, de elengedhetetlen a webáruházban történő vásárláshoz. A személyes adatokat a Robstal az elektronikus szolgáltatások nyújtása, a Vásárlóval kötött szerződések teljesítése, valamint a hírlevél szolgáltatás nyújtása céljából dolgozza fel, ha a Vásárló feliratkozik arra.
- A Vásárlónak joga van hozzáférni a személyes adataihoz, azok helyesbítéséhez és törléséhez. A személyes adatok a Vásárlói fiókra való belépés után módosíthatók vagy törölhetők.
- Minden, a személyes adatok védelméről szóló rendelkezés és információ az adatvédelmi szabályzatban található a Robstal.pl weboldalon.
§ 8
- A nem fogyasztói Vásárlók és a Bolt közötti esetleges vitákat a Bolt székhelye szerinti helyi bíróság dönt el.
- A Bolt fenntartja a jogot a szabályzat módosítására fontos okokból, amely alatt értendő az online szerződésekkötési eljárások módosítása, a Robstal.pl webáruház működésének módosítása, a szabályzat tartalmának és rendelkezéseinek jogszabályoknak, ajánlásoknak, előírásoknak, határozatoknak, értelmezéseknek, iránymutatásoknak vagy döntéseknek való megfeleltetése, valamint a hibák, elírások vagy ellentmondások kijavítása, a telekommunikációs adatok, nevek, jogi forma, azonosítószámok, elektronikus címek módosítása.
1. sz. Melléklet
MINTA SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS ŰRLAP