Obchodné podmienky obchodu Robstal.pl
Internetový obchod na stránke Robstal.pl prevádzkuje: Robert Kurnik FPHU so sídlom v 34-620 Krasne-Lasocice 110, IČO: 737-177-76-20, ktorý je predávajúci, ďalej len Obchod, Internetový obchod alebo Robstal.
§ 1
- Internetový obchod sa nachádza na adrese www.robstal.pl
- Kupujúci, ktorý uskutočňuje nákupy v obchode, akceptuje Obchodné podmienky obchodu.
- Kupujúcim je osoba, ktorá uskutočňuje nákupy prostredníctvom obchodu. Kupujúcim môže byť iba osoba plnoletá a s úplnou spôsobilosťou na právne úkony.
- Tieto Obchodné podmienky neporušujú platné predpisy týkajúce sa ochrany práv spotrebiteľov vrátane Občianskeho zákonníka. V prípade nezhody sa považujú ustanovenia za neplatné.
- Tieto Obchodné podmienky sú adresované ako spotrebiteľom, tak aj podnikateľom.
- Všetky ceny uvedené v Obchode sú ceny vrátane DPH, vyjadrené v poľských zlotých a zahŕňajú daň z pridanej hodnoty.
§ 2
- Predávajúci prostredníctvom Internetového obchodu predáva produkty.
- Predávané produkty spolu s popisom a cenou sú uvedené na stránke obchodu.
- Uvedené ceny sa vzťahujú na jednu jednotku produktu a nezahŕňajú náklady na dopravu.
§ 3
- Objednávky možno podávať 24 hodín denne na adrese stránky robstal.pl, e-mailom na garazerobstal@interia.pl alebo telefonicky počas pracovných hodín od 8:00 do 16:00 (čísla uvedené na stránke robstal.pl).
- Ponuka prezentovaná na stránke obchodu je obchodnou ponukou.
- Podanie objednávky Kupujúcim bude potvrdené Obchodom zaslaním e-mailu na adresu uvedenú Kupujúcim alebo telefonicky. Ak Obchod nepotvrdí prijatie objednávky na realizáciu, zmluva medzi Kupujúcim a Robstal.pl sa nezakladá a všetky zaplatené platby za neprijatú objednávku budú neodkladne vrátené Kupujúcemu.
- Základným predpokladom na realizáciu objednávky je vyplnenie všetkých nevyhnutných polí formulára na stránke robstal.pl. Obchod si vyhradzuje právo odmietnuť realizáciu objednávok v prípade nesprávneho vyplnenia.
- Obchod si vyhradzuje právo na zmenu cien všetkých tovarov v ponuke, zavádzanie a stiahnutie tovarov z ponuky, vyhlasovanie a prerušenie alebo zmenu podmienok propagačných akcií a výpredajov. Toto právo nemá vplyv na objednávky podané pred dátumom účinnosti zmeny ceny.
§ 4
- Platbu je možné vykonať: online platbou, bankovým prevodom, alebo v hotovosti pri prevzatí.
- Obchod si vyhradzuje právo na prípadné dodatočné potvrdenie objednávky telefonicky.
- Platby a objednávky, ktoré neboli realizované do 7 dní od potvrdenia Obchodom, budú zrušené.
- Termín realizácie objednávky je až 14 pracovných dní a začína bežať po zaúčtovaní platby. V prípade platby pri prevzatí Klient zaplatí zálohu vo výške 30% hodnoty objednávky a 14-dňová lehota začína bežať od zaúčtovania alebo obdržania tejto platby.
- Cena za objednaný tovar a cena dopravy sú uvedené v nákupnom košíku a predstavujú celkové náklady na objednávku pre kupujúceho.
- Obchod si vyhradzuje možnosť odmietnuť zaslanie na dobierku z vážnych dôvodov, napr. predchádzajúce objednávky a nedostatok platby.
- Obchod realizuje dodávky výlučne na území Poľskej republiky.
- Služba montáže nezahŕňa prípravu podkladu, vrátane jeho nivelovania, spevnenia ani ukotvenia garáže k podkladu, čo sú úlohy Kupujúceho.
§ 5
- Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od uzavretej zmluvy za podmienok uvedených v zákone o právach spotrebiteľov.
- Kupujúci, ktorý chce odstúpiť od zmluvy, by mal informovať Robstal.pl o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy prostredníctvom písomného oznámenia zaslaného poštou alebo e-mailom na adresu garazerobstal@interia.pl.
- Vrátený tovar nesmie vykazovať známky poškodenia, opotrebovania a mal by byť vrátený v takom stave, v akom bol doručený Kupujúcemu.
- Nasledujúce položky nie sú predmetom vrátenia:
- Tovar vyrobený na zákazku podľa špecifikácie poskytnutej Kupujúcim,
- Tovar opotrebovaný, poškodený alebo vykazujúci známky montáže.
- Obchod si vyhradzuje, že iba ponuka týkajúca sa tovarov s uvedenými štandardnými rozmermi t.j. dĺžka – 5,00 m (4,98), šírka – 3,00 m (2,98), celková výška – 2,13 m – 1,90 m, výška vjazdu – 2,00 m pri dvojkrídlových bránach, výška svetla vjazdu pri vyklápacích bránach je 1,94 m, strecha – jednostranná vzadu, brána – dvojkrídlová alebo vyklápacia nahor, plech – pozinkovaný I. akosť, je prefabrikovaný tovar, zatiaľ čo ostatné garáže a tovar sú vždy vyrábané podľa špecifikácie spotrebiteľa, najmä rozmerov, sú neprefabrikované a v tomto rozsahu sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje.
§ 6
- Obchod je zodpovedný voči Klientovi, ktorý je spotrebiteľom, ak predávaný produkt má fyzickú alebo právnu vadu (záruka), v súlade s predpismi Občianskeho zákonníka.
Ak Kupujúci zistí, že tovar, ktorý obdržal, má technické vady, má právo podať reklamáciu. To sa netýka vád, ktoré boli uvedené v popise produktu. - Obchod vybaví reklamáciu do 14 dní a zaväzuje sa informovať Kupujúceho o prijatých opatreniach.
- Kupujúci má právo požadovať výmenu tovaru, zníženie ceny, rovnako ako môže za podmienok stanovených Občianskym zákonníkom odstúpiť od kúpnej zmluvy.
Reklamácie môžu byť podávané na stránke www.robstal.pl alebo e-mailom či poštou na adresu firmy. - Na podanie reklamácie je potrebný doklad o kúpe, najmä vo forme faktúry alebo účtenky.
- Obchod si vyhradzuje, že rozmery produktov sa môžu mierne líšiť od špecifikácie uvedenej na stránke v rozsahu rozmerov – max do 5 %. Toto nezakladá základ pre podanie reklamácie.
- Obchod informuje, že pre kupujúcich, ktorí nie sú spotrebiteľmi, sú predávané položky úplne vylúčené z záruky v súlade s predpismi Občianskeho zákonníka.
§ 7
- Osobné údaje poskytované Klientmi v Internetovom obchode Robstal.pl, najmä pri vytváraní účtu v obchode a pri podávaní objednávky bez vytvorenia účtu a pri nákupoch, spracováva Robert Kurnik, ktorý pôsobí pod názvom Robert Kurnik Firma Produkčno – Obchodno – Služobná so sídlom v Krasne-Lasocice 110, PSČ 34-620, ktorý je zároveň správcom osobných údajov Klienta.
- Poskytnutie osobných údajov je úplne dobrovoľné a nezáväzné, avšak je nevyhnutné na uskutočnenie nákupov v internetovom obchode. Osobné údaje sú spracovávané Robstal na účely poskytovania služieb elektronickou cestou, uzatvárania a vykonávania zmlúv o predaji produktov objednaných v Internetovom obchode Robstal.pl, a v prípade prihlásenia Klienta na službu newsletteru, aj na účely poskytovania tejto služby.
- Klient má právo na prístup k obsahu svojich osobných údajov, ich opravu a vymazanie. Osobné údaje môžu byť upravované alebo vymazané po prihlásení na účet Klienta.
- Všetky ustanovenia týkajúce sa ochrany osobných údajov Klienta a informácie o právach sú uvedené na webových stránkach Internetového obchodu Robstal.pl v politike ochrany osobných údajov.
§ 8
- Prípadné spory vzniklé medzi Klientom, ktorý nie je spotrebiteľom, a Obchodom, budú riešené miestne príslušným súdom pre sídlo Obchodu.
- Obchod si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok z dôležitých dôvodov, medzi ktoré patrí zmena postupu uzatvárania zmlúv prostredníctvom Internetového obchodu a modifikácia fungovania Internetového obchodu Robstal.pl, potreba prispôsobiť obsah a ustanovenia obchodných podmienok právnym predpisom, odporúčaniam, nariadeniam, rozhodnutiam, výrokom, výkladom, pokynom alebo rozhodnutiam príslušných verejných orgánov, ktoré majú vplyv na tieto obchodné podmienky a vedú k potrebe zmeny obchodných podmienok, aby sa zabezpečila ich zhoda s platným právom, potreba odstrániť chyby alebo písomné omyly a prípadné nepresnosti alebo rozpory, ktoré môžu v obchodných podmienkach vzniknúť, zmena kontaktných údajov, názvov, právnej formy podnikania, identifikačných čísel, elektronických adries.
Príloha č. 1
VZOR FORMULÁRA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY