Obchodní podmínky obchodu Robstal.pl

Internetový obchod na stránkách Robstal.pl provozuje: Robert Kurnik FPHU se sídlem 34-620 Krasne-Lasocice 110, DIČ: 737-177-76-20, který je prodávající, dále jen Obchod, Internetový obchod nebo Robstal.

§ 1

1. Internetový obchod se nachází na adrese www.robstal.pl
2. Kupující, který provádí nákupy v obchodě, přijímá Obchodní podmínky obchodu.
3. Kupujícím je osoba, která uskutečňuje nákupy prostřednictvím obchodu. Kupujícím může být pouze osoba, která je plnoletá a má plnou způsobilost k právním úkonům.
4. Tyto Obchodní podmínky neporušují platné předpisy o ochraně práv spotřebitelů, včetně občanského zákoníku. V případě rozporu se považují ustanovení za neplatná.
5. Tyto Obchodní podmínky se vztahují jak na spotřebitele, tak na podnikatele.
6. Všechny ceny uvedené v Obchodě jsou ceny včetně DPH, vyjádřené v polských zlotých a zahrnují daň z přidané hodnoty.

§ 2

1. Prodávající prostřednictvím Internetového obchodu prodává produkty.
2. Prodávané produkty spolu s popisem a cenou jsou uvedeny na stránkách obchodu.
3. Uvedené ceny se vztahují na jednu jednotku produktu a nezahrnují náklady na dopravu.

§ 3

1. Objednávky lze podávat 24 hodin denně na adrese webových stránek robstal.pl, e-mailem na garazerobstal@interia.pl nebo telefonicky v pracovní době od 8 do 16 hodin (čísla uvedená na stránkách robstal.pl).
2. Nabídka prezentovaná na stránkách obchodu je obchodní nabídkou.
3. Podání objednávky Kupujícím bude potvrzeno Obchodem zasláním e-mailu na adresu uvedenou Kupujícím, nebo telefonicky. Pokud Obchod nepotvrdí přijetí objednávky k realizaci, smlouva mezi Kupujícím a Robstal.pl se neuzavírá a všechny uhrazené platby za nepřijatou objednávku budou neprodleně vráceny Kupujícímu.
4. Základním předpokladem pro realizaci objednávky je vyplnění všech nezbytných polí formuláře na webových stránkách robstal.pl. Obchod si vyhrazuje právo odmítnout realizaci objednávek v případě nesprávného vyplnění.
5. Obchod si vyhrazuje právo na změnu cen všech zboží v nabídce, zavádění a stahování zboží z nabídky, vyhlašování a přerušování nebo změnu podmínek propagačních akcí a výprodejů. Toto právo nemá vliv na objednávky podané před datem účinnosti změny ceny.

§ 4

1. Platbu lze provést: online platbou, bankovním převodem, nebo v hotovosti při převzetí.
2. Obchod si vyhrazuje právo na případné dodatečné potvrzení objednávky telefonicky.
3. Platby a objednávky, které nebyly realizovány do 7 dnů od potvrzení Obchodem, budou zrušeny.
4. Termín realizace objednávky je až 14 pracovních dní a začíná běžet po zaúčtování platby. V případě platby při převzetí Klient zaplatí zálohu ve výši 30% hodnoty objednávky a 14denní lhůta běží od zaúčtování nebo obdržení této platby.
5. Cena za objednané zboží a cena dopravy jsou uvedeny v košíku objednávky a představují celkové náklady na objednávku pro kupujícího.
6. Obchod si vyhrazuje možnost odmítnout zaslání na dobírku z důvodů, jako jsou např. předchozí objednávky a nedostatečná platba.
7. Obchod realizuje dodávky pouze na území Polské republiky. Služba montáže nezahrnuje přípravu podkladu, včetně jeho nivelace, zpevnění ani ukotvení garáže k podkladu, což je úkol Kupujícího

§ 5

1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od uzavřené smlouvy za podmínek uvedených v zákoně o právech spotřebitelů.
2. Kupující, který chce odstoupit od smlouvy, by měl informovat Robstal.pl o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy prostřednictvím písemného oznámení zaslaného poštou nebo e-mailem na adresu garazerobstal@interia.pl.
3. Vrácené zboží nesmí vykazovat známky poškození, opotřebení a mělo by být vráceno v takovém stavu, v jakém bylo doručeno Kupujícímu.
4. Následující položky nelze vrátit:
   • Zboží vyrobené na zakázku podle specifikace poskytnuté Kupujícím,
   • Zboží opotřebované, poškozené nebo vykazující známky montáže.
5. Obchod si vyhrazuje, že pouze nabídka týkající se zboží s uvedeným standardním rozměrem tj. délka – 5,00 m (4,98), šířka – 3,00 m (2,98), celková výška – 2,13 m – 1,90 m, výška vjezdu – 2,00 m u dvoukřídlových vrat, výška světla vjezdu u skládacích vrat je 1,94 m, střecha – jednoplášťová vzadu, vrata – dvoukřídlová nebo skládací nahoru, plech – pozinkovaný I. jakost, je prefabrikované zboží, zatímco ostatní garáže a zboží jsou vždy vyráběny podle specifikace spotřebitele, zejména rozměrů, jsou neprefabrikované a v tomto rozsahu se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje.

§ 6

1. Obchod je odpovědný vůči Klientovi, který je spotřebitelem, pokud prodávaný produkt má fyzickou nebo právní vadu (záruka), v souladu s předpisy občanského zákoníku. Pokud Kupující zjistí, že zboží, které obdržel, má technické vady, má právo podat reklamaci. To se nevztahuje na vady, které byly uvedeny v popisu produktu.
2. Obchod vyřídí reklamaci do 14 dnů a zavazuje se informovat Kupujícího o přijatých opatřeních.
3. Kupující má právo požadovat výměnu zboží, snížení ceny, stejně jako může za podmínek stanovených občanským zákoníkem odstoupit od kupní smlouvy.
4. Reklamace mohou být podány na stránkách www.robstal.pl nebo e-mailem či poštou na adresu firmy.
5. K podání reklamace je vyžadován doklad o koupi, zejména v podobě faktury nebo účtenky.
6. Obchod si vyhrazuje, že rozměry produktů se mohou mírně lišit od specifikace uvedené na stránkách v rozsahu rozměrů – max do 5 %. Toto
7. nezakládá základ pro podání reklamace.
8. Obchod informuje, že pro kupující, kteří nejsou spotřebiteli, jsou prodávané položky zcela vyloučeny z záruky v souladu s předpisy obsaženými v občanském zákoníku.

§ 7

1. Osobní údaje poskytované Klienty v Internetovém obchodě Robstal.pl, zejména při vytváření účtu v obchodě a při podávání objednávky bez vytvoření účtu a při nákupech, zpracovává Robert Kurnik, který působí pod názvem Robert Kurnik Firma Produkčně – Obchodně – Služební se sídlem Krasne-Lasocice 110, PSČ 34-620, který je zároveň správcem osobních údajů Klienta.
2. Poskytnutí osobních údajů je zcela dobrovolné a nepovinné, ale je nezbytné pro provádění nákupů v internetovém obchodě. Osobní údaje jsou zpracovávány Robstal za účelem poskytování služeb elektronickou cestou, uzavírání a plnění smluv o prodeji produktů objednaných v Internetovém obchodě Robstal.pl, a v případě přihlášení Klienta k odběru newsletteru, také za účelem poskytování této služby.
3. Klient má právo přístupu k obsahu svých osobních údajů, jejich opravě a odstranění. Osobní údaje mohou být upravovány nebo odstraněny po přihlášení na účet Klienta.
4. Všechna ustanovení týkající se ochrany osobních údajů Klienta a informace o právech jsou uvedeny na webových stránkách Internetového obchodu Robstal.pl v politice ochrany soukromí.

§ 8

1. Případné spory vzniklé mezi Klientem, který není spotřebitelem, a Obchodem, budou řešeny místně příslušným soudem pro sídlo Obchodu.
2. Obchod si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek z důležitých důvodů, za které se považují změny v postupu uzavírání smluv prostřednictvím Internetového obchodu a modifikace fungování Internetového obchodu Robstal.pl, potřeba přizpůsobit obsah a ustanovení obchodních podmínek právním předpisům, doporučením, nařízením, rozhodnutím, výrokům, výkladům, pokynům nebo rozhodnutím příslušných veřejných orgánů, které mají vliv na tyto obchodní podmínky a vedou ke změně obchodních podmínek, aby byla zajištěna jejich shoda s platným právem, potřeba odstranit chyby nebo písařské omyly a případné nesrovnalosti nebo rozpory, které mohou v obchodních podmínkách vzniknout, změny
3. kontaktních údajů, názvů, právní formy podnikání, identifikačních čísel, elektronických adres.

Příloha č. 1
VZOR FORMULÁŘE ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY